Pour faire fonctionner une boutique en ligne, il ne suffit pas de penser à la conception, d’ajouter de nouveaux produits sur le site et d’attendre le trafic et les ventes. Tous les sites web sont en constante évolution et nécessitent donc une maintenance continue.
La maintenance de votre E-commerce est essentielle pour une présence en ligne optimale. Il donne aux utilisateurs une bonne impression de qui vous êtes, que vous soyez une entreprise de mode ou un développeur d’applications mobiles.
La maintenance de votre shop emn ligne ne consiste pas seulement à développer du contenu ou à gérer l’inventaire du magasin. Il s’agit aussi de protéger le site contre les attaques qui tentent de violer sa sécurité, de corriger les bogues de performance, d’optimiser, etc.
Avoir une boutique en ligne présente des avantages
Si le but du commerce électronique est de générer des ventes, pourquoi ne pas l’entretenir correctement ?
Dans cet article, nous abordons la question de la maintenance dont une boutique en ligne a besoin et comment elle peut vous aider à faciliter votre travail et à vendre davantage :
1. réduire le nombre de paniers abandonnés
Empêchez que cela ne vous arrive. Si un client ajoute des produits à son panier et que celui-ci se vide en raison d’une erreur technique, il quittera votre site et ira chez votre concurrent pour poursuivre ses achats.
Une bonne maintenance détecte quand quelque chose ne va pas et le répare immédiatement. Ne laissez pas un client échouer en premier.
2. une meilleure expérience utilisateur.
Pensez du point de vue de l’utilisateur et de la façon dont il navigue dans votre magasin.
Réfléchissez maintenant à la manière dont votre site web est conçu. Les nouveaux produits sont-ils affichés sur la page de renvoi ? Est-il facile de trouver les informations de contact ?
Au fur et à mesure que vous ajoutez des produits à vos pages, vous pouvez constater que les choses sont devenues encombrées. C’est pourquoi il est important d’avoir un site web clair et facile à naviguer. Il s’agit d’être clair et organisé et d’analyser correctement le site.
Vous voulez que l’expérience du client soit aussi optimale que possible. Qui n’aime pas avoir des clients satisfaits ? Un client satisfait est un client fidèle.
3. la sécurité avant tout
Une entreprise de commerce électronique doit maintenir la sécurité de ses opérations commerciales afin d’offrir aux clients la meilleure qualité possible dans leurs achats. Cela renforce la confiance des clients.
En outre, l’absence d’une sécurité adéquate peut causer des dommages importants, par exemple :
- Vol d’informations et suppression de données
- Les cyberattaques et les virus
- Changer la fonction du site
4. mettre à jour les thèmes et les plugins
La mise à jour des thèmes ou des plugins vous donne accès aux dernières fonctionnalités. Certaines mises à jour sont destinées à assurer la compatibilité avec la dernière version. La mise à jour permet donc de s’assurer que votre site ne présente aucun problème.
Si vous avez une boutique Shopify et que vous avez besoin de créer votre propre plugin, notre équipe d’experts Shopify vous aidera à développer votre propre plugin.
5. le risque que d’autres mises à jour échouent à l’avenir
Votre activité de commerce électronique doit être maintenue à jour avec les normes, les langages et le codage de base du web. Sinon, il risque de ne pas fonctionner lors de la mise à jour.
Les codes CSS et HTML changent chaque année et si votre boutique existe depuis un certain temps, elle contient probablement beaucoup de code qui la rend lente.
6. Le trafic du site web est le premier objectif de la boutique en ligne
Saviez-vous que 93 % de toutes les expériences en ligne commencent par une recherche dans un moteur de recherche ? Si les pages, les liens ou d’autres parties du site ne fonctionnent pas, Google et les utilisateurs cesseront de visiter le site, et le premier réagira en conséquence dans ses classements.
Maintenir la boutique en ligne à jour est une tâche non seulement conseillée mais nécessaire pour éviter de perdre une grande partie du trafic potentiel.
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