Combien coûte la maintenance web mensuelle, annuelle ou horaire ? Devrait-il en être de même à Paris et dans les autres departements ? Est-il possible de passer un contrat à l’heure ? Quels sont les prix et les tarifs approximatifs ?
Ce sont les questions les plus courantes des entreprises et des commerces en ligne qui possèdent un site web et qui ont besoin de mises à jour régulières et de tâches de maintenance, comme l’ajustement du design, la modification des images, l’ajout d’articles ou de nouvelles, la mise à jour des produits dans les boutiques en ligne, l’optimisation du référencement, la modification des coordonnées, etc.
Comment savoir si votre site Web a besoin d’être entretenu ?
Tout d’abord, vous devez savoir quelle couverture un service de maintenance web professionnel doit avoir, et nous vous l’expliquons. Si votre site web est aussi sous WordPress, nous vous montrons ici les prix et les coûts spécifiques afin que vous puissiez comparer.
De nombreuses entreprises, tant à Paris que dans d’autres régions de France, nous demandent s’il est vraiment nécessaire de maintenir leur site web. Nous expliquons ci-dessous tous les scénarios possibles, afin que vous puissiez analyser votre situation et décider s’il est nécessaire de maintenir votre site web. Ensuite, nous vous expliquons les différents contrats de maintenance afin que vous sachiez lequel est le mieux adapté à votre entreprise.
Nous vous donnons quelques indications pour que vous puissiez vérifier si votre site Web a vraiment besoin d’une maintenance, en fonction du type de site.
Site web HTML, statique
En fait, vous n’avez pas besoin de maintenance, car le contenu de la page ne change pas, il est toujours le même. Il n’y a pas de base de données sur ce type de page, seulement des fichiers dans le répertoire web. Dans ce cas, nous vous recommandons simplement de télécharger une sauvegarde sur votre ordinateur au cas où « quelque chose » arriverait un jour à votre serveur.
Page web HTML, dynamique
Ce scénario n’est pas courant, bien que nous ayons quelques clients dans cette situation. Il s’agit de sites Web conçus en HTML, mais dont il est nécessaire de modifier le contenu de temps en temps. Ce contenu doit être modifié manuellement, en éditant le HTML, car il n’y a pas de système de gestion de contenu ni de base de données. Dans ce cas, il est préférable de passer un contrat pour un service ponctuel à l’heure ou une maintenance à l’heure. Si le nombre d’interventions est très régulier, il est conseillé de payer une redevance mensuelle avec un taux fixe. Chaque fois que le contenu de votre site web est modifié, une sauvegarde doit être effectuée afin que vous disposiez toujours de la dernière version du contenu de votre site web.
Site web WordPress
Dans ce cas, vous devez absolument effectuer des travaux de maintenance web. Même si vous ne touchez pas à votre site WordPress, ne le mettez pas à jour, ne modifiez aucun contenu, une installation WordPress « laissée à elle-même » sera tôt ou tard source de problèmes. WordPress est un environnement complexe qui utilise HTML, PHP et une base de données. Il est également composé de centaines de modules créés par différents développeurs qui publient constamment de nouvelles versions pour corriger les bogues et les failles de sécurité. Un site WordPress abandonné cessera de fonctionner ou sera piraté, ce n’est qu’une question de temps. Nous vous recommandons d’effectuer une maintenance axée sur la mise à jour de votre thème, de vos plugins et de votre noyau WordPress.
Site web Joomla ou Prestashop
Comme pour WordPress, c’est exactement la même situation. Vous devez effectuer des travaux d’entretien.
Maintenance web mensuelle, annuelle, horaire : prix et types de services
En matière de maintenance web, il convient de faire une distinction entre la maintenance technique et la maintenance du contenu.
La maintenance technique consiste à vérifier et à mettre à jour le serveur, le CMS et ses modules, à vérifier de temps en temps si la page est active, à effectuer des sauvegardes, à faire de l’anthacking et de la sécurité, etc. La maintenance technique nécessite des actions régulières, quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles.
D’autre part, nous avons la maintenance du contenu, qui se concentre sur la publication du contenu ou la mise à jour du contenu existant. La fréquence de ce service dépend de la fréquence à laquelle le contenu est généré et publié.
Il existe trois façons de gérer un site web ou un blog, comme expliqué ci-dessous.
Entretien mensuel avec engagement, prix indicatifs
Le tarif mensuel d’un service de maintenance comprend généralement un certain nombre de tâches régulières : surveillance du site, sauvegardes et mises à jour, s’il s’agit d’un CMS tel que WordPress, Joomla ou Prestashop.
Dans certains cas, ce service comprend une heure par mois pour effectuer des travaux sur le site web à la demande du client. Ce taux horaire devrait être moins cher que si des heures individuelles sont contractées.
Normalement, ce type de frais est lié à une période de validité qui peut être de 3 mois, 6 ou un an. En raison de la permanence, les heures mensuelles devraient être légèrement moins chères pour le client.
Le coût de l’entretien mensuel devrait être d’environ 40 euros. Si vous disposez de deux heures par mois, cela peut représenter environ 70 ou 80 euros.
Maintenance annuelle du site, engagements, prix et tarifs
En général, l’entretien annuel n’est pas négocié car cela signifierait un paiement unique d’un montant très élevé. En supposant que nous concluions un contrat de maintenance pour 60 € par mois, nous devrions payer 700 € au moment de la conclusion du contrat, car la maintenance est généralement payée d’avance.
Le paiement annuel est généralement effectué lorsque l’hébergement web est contracté, il est alors plus logique car les montants sont plus faibles.
Maintenance web occasionnelle ou horaire, sans engagement, prix et coûts
Dans certains cas, comme ceux expliqués ci-dessus, il est conseillé de contracter sur une base horaire, ponctuelle, par le biais de bons ou de forfaits horaires.
Le prix de l’heure dans un quota est généralement moins cher que le prix de l’heure individuelle et reste raisonnable.
Les prix en ce sens devraient se situer dans une fourchette de 30 euros, en fonction de la qualité du service. Nous pensons qu’il est important de mettre l’accent sur la qualité, car nous ne pensons souvent qu’au prix bon marché et économique, sans tenir compte d’autres facteurs importants. Si un programmeur web très bon marché se trompe sur notre site web, cela peut causer un problème technique, de référencement ou de sécurité. Pour nous, le terme de qualité est une combinaison de : années d’expérience, compétences, créativité dans la recherche de solutions et volonté de bien faire les choses.
Le paiement d’un forfait mensuel est intéressant si le client a un travail régulier à proposer à un programmeur pour la maintenance de son site web, tandis que le paiement au temps ou à l’heure est intéressant si les tâches à effectuer sont sporadiques.
Autres types de maintenance : hébergement, courrier électronique et domaines.
Nous constatons souvent que certains clients nous engagent non pas pour entretenir leur site web, mais pour gérer tout ce qui concerne l’hébergement, le courrier électronique et les domaines. Tout cela nécessite une expertise technique et il n’y a rien de plus pratique pour une entreprise ou un commerce que de confier à un professionnel le soin de s’occuper de tout.
Nous assurons l’hébergement et veillons à ce que le site web soit dans les meilleures conditions possibles. Nous faisons de même pour les comptes de messagerie et la gestion des domaines.
En fin de compte, une entreprise ou une société a besoin de soutien, de quelqu’un en qui elle peut avoir confiance pour gérer tous les aspects techniques liés à l’internet.
Si vous êtes intéressé, vous pouvez consulter nos plans de maintenance ici.