Si vous êtes un consultant en marketing, ou que vous devez faire une conception Web ou une publicité pour un client, nous avons toujours des doutes sur la façon de collecter toutes les informations pour suivre un cours fixe dans nos actions sans dévier de l’objectif final du client.
Pour cela, il y a ce qu’on appelle le Briefing, qui nous aide par le biais d’un document écrit à établir un premier contact avec des questions et des réponses sur votre situation pour commencer à travailler sur le projet.
Pour cette raison, je vais vous apprendre ce qu’est un briefing et comment faire un bon briefing à travers de brefs exemples avec les informations que vous pouvez demander à votre client afin de ne manquer aucun détail lors de la réalisation d’une campagne marketing. .
De plus, j’ai préparé 2 modèles de briefing PDF téléchargeables et modifiables afin que vous puissiez choisir celui qui vous plaît le plus et l’utiliser avec vos clients.
Qu’est-ce qu’un briefing
Un briefing est un document contenant un ensemble d’informations sur la situation marketing d’un produit ou la situation d’une entreprise.
Avec le briefing, le but est de savoir quel est le problème, les objectifs à atteindre et le but à atteindre par le client, et ainsi savoir quelles actions mener.
Un bon briefing ou brief a une série de caractéristiques dont nous devons tenir compte lors de sa réalisation, qui sont les suivantes:
- Ce sera un document court et concis
- Il faut essayer d’être direct
- N’incluez pas d’informations non pertinentes
Types de briefings
Comme il n’existe pas de briefing commun à tous, on distingue différents types de briefing selon les caractéristiques et l’usage que l’on va lui donner.
Ce sont les principaux types de briefing que nous retrouvons.
briefing créatif
Le briefing créatif est plus axé sur la partie design, où l’orientation stratégique est marquée. Il a la capacité d’inspirer le développement créatif final pour avoir des idées originales et pertinentes dans sa création, et cela est cohérent avec le client.
Briefing publicitaire
Dans le briefing publicitaire, l’annonceur doit transmettre à l’agence de communication ou au responsable les directives pour développer la campagne de communication, afin que plus tard l’agence de marketing ou les responsables la réalisent avec les informations nécessaires.
Ces briefings sont généralement réalisés par des professionnels qui se consacrent à la publicité en ligne pour les entreprises : L’acheteur de trafic ou le trafficker .
Briefing marketing
Il s’agit d’un ensemble d’informations permettant d’élaborer une campagne de communication et de marketing.
Bien que les briefs précédents puissent être pris en compte dans un briefing marketing, dans celui-ci on tente de poser un point de départ pour développer des campagnes marketing traditionnelles ou digitales.
Réunion d’affaires
Il s’agit d’un brief d’entreprise dans lequel les détails du projet en général sont pris en compte (objectifs, public cible, ventes…), ils ne doivent pas nécessairement être marketing.
Comment faire un briefing étape par étape
Comme je vous l’ai déjà dit, il n’y a pas de briefing standard qui puisse être utilisé pour tout ce que nous faisons, mais nous pouvons nous rapprocher des sections d’informations dont nous avons le plus besoin dans tout type de briefing, puis nous concentrer sur ce dont nous avons le plus besoin. .
Je vais donc vous donner les points essentiels dont il faut tenir compte, puis je les traduirai en un exemple de briefing marketing afin que vous puissiez voir comment il serait présenté au client avec des modèles PDF téléchargeables.
1. Informations générales et stratégiques
- Nom de l’entreprise ou du client
- Produits ou services que vous vendez
- Taille de l’entreprise
- Zone géographique à laquelle il est adressé
- Mission, vision et valeurs
- Objectifs d’affaires
- Prix de vos produits ou services
- Plan de promotion ou de communication
- Positionnement web actuel
- Distribution de vos produits ou services
- Expérience du marché
- Avantage compétitif
- Position concurrentielle
2. Informations sur vos problèmes et opportunités
- Quels problèmes rencontrez-vous actuellement ?
- Pourquoi avez-vous ces problèmes ?
- Quelles sont les répercussions de vos problèmes ?
- De quelles opportunités pensez-vous pouvoir profiter ?
3. Informations sur le marché et la concurrence
- Quels sont vos principaux concurrents
- Quelle est la stratégie marketing de vos concurrents ?
- Évolution du marché
- Cotes du marché
- Caractéristiques du public de l’industrie
4. Informations sur vos ressources
- De combien de matériel disposent-ils pour réaliser les actions ?
- Combien ont-ils investi jusqu’à présent ?
- Combien sont-ils prêts à dépenser en marketing ?
5. Informations sur la campagne (pour le marketing et la publicité)
- Public cible de la campagne
- Objectifs en fonction de la nature du brief (marketing, publicité, design, etc.)
- Que voulez-vous réaliser avec la campagne ?
- Que voulez-vous que votre public pense après la campagne ?
- Quel est le message de la campagne
- Ton et image à montrer
- Actions qui ont été menées dans le passé
- Résultats des actions menées dans le passé
- Budget à allouer pour de nouvelles actions
- Temps
Bien que chacun de ces points puisse être approfondi en fonction de l’objectif du brief marketing, cela peut vous donner une idée de ce à quoi ressemble la structure d’un bon briefing.
Exemples de brèves marketing + modèles PDF gratuits
Afin que vous puissiez voir comment vous présenteriez un briefing à votre client et quelles informations vous collecteriez , j’ai préparé cet exemple d’un véritable briefing afin que vous puissiez le voir de vos propres yeux.
Les parties générales du modèle et de l’exemple de briefing de marketing numérique sont les suivantes :
- Informations sur l’entreprise ou le client et description de la situation
- Contexte des stratégies
- Public cible et objectifs
- Problèmes et opportunités
- Marché et concurrence
- Motifs de réalisation du briefing (campagnes publicitaires, webdesign, création de logo, conseil marketing …).
Tout cela se reflète dans l’exemple suivant que j’ai préparé afin que vous sachiez comment faire votre briefing marketing .
Attention, ci-dessous je vous laisse des modèles avec d’autres designs pour que vous puissiez télécharger celui que vous aimez le plus 🙂